終端營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售渠道最末端,同時(shí)也是企業(yè)銷(xiāo)售最終目的地,企業(yè)只要掌握終端市場(chǎng)就意味著成功。但如何做到終端,掌握終端?營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、魯西連鎖運(yùn)營(yíng)及終端營(yíng)銷(xiāo)模式總策劃蘇子政做了詳細(xì)解讀。
目前,農(nóng)資銷(xiāo)售存在的難點(diǎn)在于賒銷(xiāo)嚴(yán)重;當(dāng)前很難再有突破增長(zhǎng)量的辦法;終端商推廣能力不強(qiáng),不主動(dòng)做活動(dòng),依靠多年形成的農(nóng)民群體賒銷(xiāo);管不了終端商,沒(méi)有政策不要貨,等、靠心理嚴(yán)重;終端商忠誠(chéng)度低,還要很大區(qū)域,占據(jù)你的市場(chǎng)和產(chǎn)品;目前農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、種地大戶(hù)對(duì)老的基層銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)沖擊比較大。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)模式及銷(xiāo)售方式也發(fā)生很大變化。由以產(chǎn)品為中心的為坐銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐郧罏橹行牡男袖N(xiāo),進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心的“做”銷(xiāo)。
對(duì)于終端銷(xiāo)售,很多人存在一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為終端就是貨直接到農(nóng)戶(hù)。其實(shí),終端是打破農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)的“最后一公里”;終端營(yíng)銷(xiāo)是搭建一個(gè)與消費(fèi)者面對(duì)面溝通的端口,是圍繞終端工作而組成的一套管理體系,包括組織方式、運(yùn)行機(jī)制、人員的培養(yǎng)選拔、終端激勵(lì)與協(xié)調(diào)、物流配送、產(chǎn)品展示、價(jià)格策略、終端宣傳、終端包裝和促銷(xiāo)等多要素的組合。
當(dāng)前可操作的終端營(yíng)銷(xiāo)模式主要有直營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)和第三終端。直營(yíng)是自己能夠操控的直屬區(qū)域;專(zhuān)賣(mài)是連鎖運(yùn)營(yíng)方式的利益共同體;第三終端是種地大戶(hù)或合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型體制。直營(yíng)包括村級(jí)網(wǎng)絡(luò)、直銷(xiāo)和農(nóng)民創(chuàng)客。
直營(yíng)建設(shè)需要做好前期準(zhǔn)備。在直營(yíng)店選址方面,要考慮“在什么樣的市場(chǎng)建、在市場(chǎng)的什么地方建”等問(wèn)題。選擇建立的市場(chǎng)一定是在市場(chǎng)比較成熟的地方及市場(chǎng)連續(xù)減量的地方;在區(qū)域種植作物相對(duì)豐富;店員相對(duì)熟悉的地方以及交通相對(duì)便利的地方。店員要在當(dāng)?shù)赜幸稽c(diǎn)客戶(hù)資源;部分人有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能做帶動(dòng);愿意做點(diǎn)事業(yè);能吃苦耐勞;具有物流配送能力。在產(chǎn)品體系及定價(jià)上,直營(yíng)店的專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品體系(以新型肥料為主);定出產(chǎn)品的統(tǒng)一零售價(jià)格及激勵(lì)體系;產(chǎn)品價(jià)格要隨著季節(jié)和市場(chǎng)波動(dòng)。
直營(yíng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)是:
建立高素質(zhì)的直營(yíng)店隊(duì)伍:建立合作機(jī)制的薪酬體系;每月初召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)議,安排工作;月底總結(jié)會(huì)議,及時(shí)激勵(lì);建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;提高員工素質(zhì)修養(yǎng)。
梳理產(chǎn)品、價(jià)格體系管理:合理梳理產(chǎn)品體系,有效劃分;有效管控價(jià)格體系。
不同時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng):用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo);進(jìn)村促銷(xiāo)帶動(dòng);后期以送帶賣(mài)。
成立推廣部門(mén):站店推廣;農(nóng)民會(huì)議;活動(dòng)促銷(xiāo);示范推廣;高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);當(dāng)?shù)剞r(nóng)民快樂(lè)大家會(huì)。
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