也許會有人對這個問題報以嘲笑,經營多年的農資店了,不會賣產品怎么會維持到現在呢?然而在現實經營中不會賣產品的經營戶大有人在。門店內到處充斥著刺鼻難聞的肥藥味,地面上雜七雜八地堆放著不知是什么時候進回來的產品,一張破舊的桌子上亂丟了一些產品做展示,上面還沾滿了灰塵。這就是經營戶所謂的“維持到現在”的生意?縱然你的貨,備的非常齊全,價格也是最公道的,用戶看到這樣一幅經營環境,能有多少心情進店選購產品呢?就是選購了產品,他絕對會同你討價還價,因為你的店面環境給了客戶一個討價還價的理由。那么怎樣才能保持店內產品“物有所值”呢?
1、產品上貨架,提高檔次
像超市那樣的產品展示架,無需太嶄新,有條件的話買兩個放在自家經營的門店里,把產品分門別類的擺放在貨架上。如果想分的更合理一些,不妨在貨架上方擺一個牌子,做個標簽、產品說明...。這樣一來,既減少了產品亂堆亂放所造成的滲漏損失,又能合理利用有限的店面面積,更能提高店面檔次。這樣討價還價的現象會減少一部分。
2、產品明碼標價,提升層次
現在超市都有一種手持式的刷標(價)器,不妨把這種小機器借鑒到肥料經營中來。無須逐袋刷價,僅僅把貨架上所展示的展品刷上價碼就足夠了,用戶來選購產品時,把刷有價碼的產品介紹給他,而自己不需要再去報價,客戶看到價碼標價就會明了,避免了報價的隨意性,增加了可信性,透明的公道性。
3、保持店面、產品干凈整潔,增加視覺舒適
無論超市還是其它專賣店,早起開門第一件事絕大多數是在打掃衛生、整理產品。經過前一日的交易和經營,店內環境多少會有些臟亂,產品堆放也不會那么整潔,所以及時整理環境是很有必要的。對于農資產品而言,瓶裝比袋裝更容易沾惹灰塵,保持產品干凈同樣也是防止產品降價的一個重要小細節。
4、你會增加產品“附加值”嗎?
做產品貨架的另一個好處就是:可以把不同效果的產品,有效地混合搭配在一起銷售。大面用和小田的、高氮的和高鉀的、有機和無機、基肥和追肥...擺放距離比較近的時候,就可以搭配在一起銷售給用戶。然而某些經營多年的老農資人卻從未這樣搭配銷售過。
5、你會宣傳產品嗎?
任何一種產品要打開銷售市場,都要進行廣而告之的宣傳。農資產品雖然和農業生產息息相關,但是不宣傳就根本不會有人知曉。有些經銷商搞宣傳無非是在門口粘貼幾張宣傳海報、掛一到兩個條幅而已。然而這樣的宣傳除了浪費一點宣傳材料外,起不到“廣而告之”的作用,那么門店又該怎樣去宣傳呢?
6、一個時期應該主推一到兩個產品
在不少農資零售店發現這樣一類狀況:同質產品相當多。雖然包裝不同、生產廠家不同,但是卻能出現在同一個經營門店內,這種多樣化經營雖然能滿足用戶不同的選購需求,但是對門店的整體銷量增長作用卻不大。特別是用肥時間相對集中的時候,3—4個同質產品你又該在這短短的時間內主推哪個呢?相信等到季節結束后進行盤點你就會發現每種產品都會有剩余,而在用戶心中也難以形成一個“品牌”的概念。照此以往,年年銷售年年新,把力氣平均用在了幾種產品上,哪一個產品你都賣不好、賣不響,因此建議選擇一到兩個產品作為季節主推產品,以“品牌”產品帶動店內整體銷量。
7、宣傳海報、條幅、單頁的有效合理運用
欲把產品推廣開,未必整天辛苦做一些“村村見海報、戶戶見宣傳單頁”的繁瑣工作。零售店其實是最好的宣傳窗口,在粘貼本季度主推產品宣傳海報時,千萬不要直接粘在門上、墻上,而是要把周邊其他沒用的宣傳材料清除掉,然后再粘上主推產品的宣傳海報;懸掛條幅同樣如此,去掉以前沒用的舊條幅,再懸掛新條幅;產品宣傳單頁最好和展品放在一起,要讓用戶看得見、拿得到。有的圖懶省事,把海報直接貼在舊海報上面,如果新海報比舊海報大那還可以,如果小呢?粘上去豈不是起不到太大作用嗎?所以不要害怕這點麻煩,自己的生意都懶得打理的人,客戶們也就更懶得理會你了。
8、你有多少忠實客戶呢?
上述三項倘若被看成“外部包裝”的話,那么這最后一項就是內功修煉了。絕大多數消費者在購買產品時是一種“模糊消費”,因為不太確定自己買哪個好。這是引導的作用就顯得比較重要了。如果第一次走進你的門店是隨意的,那么你能否保證第二次、第三次他還會來你的門店嗎?有實例可以證明,確保消費者來店多次消費的條件有兩個:一是良好的產品質量和服務,另一個就是能占到便宜。這就要求我們的零售經營者在經營層面有所突破了。
9、優惠卡(積分卡)你有嗎?
“沒有誰喜歡便宜的東西,但都喜歡買占便宜的東西”。一張優惠卡(積分卡)可以幫助你留下60%—65%的回頭客。制作一些優惠卡成本相當低,但運用好了收益卻非常樂觀。優惠卡更多的是幫助提升短期銷量,而積分卡卻能更多的積累忠實客戶,積分卡的返利程度一定要比優惠卡大一點,要不然都使用優惠卡了,你的忠實客戶積累仍是零。
10、有沒有記銷售臺帳的習慣呢
這里提倡記銷售臺帳不是為了應付什么,從長遠來看是為了你自己門店的銷售。土地流轉開始加快,而你的忠實客戶從何處而來,是種了一、兩畝的散戶,還是幾十畝上百畝的集約戶呢?顯然后者的用量比前者更誘人。然而你記不清這些集約戶的姓名、電話、種植面積、種植結構、用肥習慣,怎么與之交流呢?不交流又怎么變成你的忠實客戶呢?農閑的時候電話問候一下,多溝通、多交流這樣客戶才能變得忠實起來,而你的銷量也不會因為土地集約經營而大幅削減。
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